VN432 chỉ thu thập dữ liệu thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ, đảm bảo bảo mật và tuân thủ quy định pháp lý. Chúng tôi không thu thập dữ liệu thừa hay dữ liệu không liên quan đến mục đích vận hành nền tảng.
1.1 Dữ Liệu Bạn Cung Cấp Trực Tiếp
- Thông tin đăng ký: họ tên, số điện thoại, ngày sinh, mật khẩu (được mã hóa một chiều – không ai tại VN432 có thể đọc mật khẩu gốc của bạn)
- Tài liệu KYC: ảnh CMND/CCCD hoặc hộ chiếu, ảnh selfie xác minh khi được yêu cầu cho các giao dịch rút tiền lớn
- Thông tin liên lạc: địa chỉ email (tùy chọn) dùng để nhận thông báo giao dịch và cập nhật dịch vụ
- Nội dung hỗ trợ: lịch sử trò chuyện và nội dung trao đổi với đội ngũ chăm sóc khách hàng VN432
1.2 Dữ Liệu Thu Thập Tự Động
- Địa chỉ IP và vị trí tương đối: phục vụ mục đích bảo mật tài khoản và phát hiện đăng nhập bất thường
- Thông tin thiết bị: loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt – phục vụ tối ưu giao diện và bảo mật
- Lịch sử hoạt động: thời điểm đăng nhập, game đã chơi, lịch sử đặt cược và giao dịch
- Dữ liệu cookie: phiên đăng nhập và tùy chọn hiển thị (xem thêm Mục 5)
Mỗi loại dữ liệu VN432 thu thập đều có mục đích rõ ràng và được xác định trước. Dưới đây là bảng tổng hợp để bạn có thể tham chiếu nhanh:
| Loại Dữ Liệu | Mục Đích Sử Dụng | Cơ Sở Pháp Lý |
|---|---|---|
| Họ tên, số điện thoại | Tạo tài khoảnXác minh danh tính | Thực hiện hợp đồng |
| Tài liệu KYC | Xác minh tuổiChống gian lận | Nghĩa vụ pháp lý |
| Lịch sử giao dịch | Xử lý thanh toánGiải quyết tranh chấp | Thực hiện hợp đồng |
| Địa chỉ IP / thiết bị | Phát hiện gian lậnBảo mật tài khoản | Lợi ích hợp pháp |
| Lịch sử hoạt động game | Cải thiện dịch vụCashback VIP | Thực hiện hợp đồng |
VN432 không bán, không trao đổi và không cho thuê dữ liệu cá nhân người dùng. Thông tin của bạn chỉ được chia sẻ trong các trường hợp hạn chế và được kiểm soát chặt chẽ dưới đây:
3.1 Đối Tác Cung Cấp Dịch Vụ
VN432 hợp tác với các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba cần thiết để vận hành nền tảng, bao gồm xử lý thanh toán (MoMo, ZaloPay, ViettelPay), nhà phát hành game và nhà cung cấp hạ tầng đám mây. Các đối tác này chỉ được tiếp cận dữ liệu tối thiểu cần thiết để thực hiện dịch vụ và bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt với VN432.
3.2 Yêu Cầu Pháp Lý
VN432 có thể buộc phải cung cấp dữ liệu người dùng khi nhận được lệnh pháp lý hợp lệ từ cơ quan có thẩm quyền. Trong trường hợp này, VN432 sẽ thông báo cho người dùng liên quan trừ khi điều đó bị luật pháp nghiêm cấm.
3.3 Bảo Vệ Lợi Ích Hợp Pháp
Trong trường hợp phát hiện gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm nghiêm trọng điều khoản sử dụng, VN432 có thể chia sẻ thông tin liên quan với các tổ chức chống gian lận ngành hoặc cơ quan pháp luật để bảo vệ người dùng khác và hệ thống.
Bảo mật kỹ thuật là lớp bảo vệ đầu tiên và quan trọng nhất. VN432 đầu tư liên tục vào hạ tầng bảo mật để đảm bảo dữ liệu của bạn luôn được bảo vệ ở mức cao nhất có thể.
4.1 Mã Hóa Dữ Liệu
- Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt/app và máy chủ VN432 được mã hóa bằng TLS 1.3 / SSL 256-bit
- Mật khẩu người dùng được mã hóa bằng bcrypt với salt riêng cho từng tài khoản – không ai tại VN432 có thể xem mật khẩu gốc
- Dữ liệu KYC được mã hóa và lưu trữ trong vùng bảo mật tách biệt khỏi cơ sở dữ liệu vận hành chính
4.2 Kiểm Soát Truy Cập Nội Bộ
- Chỉ nhân viên có vai trò cụ thể và được phân quyền mới có thể truy cập từng loại dữ liệu người dùng
- Mọi truy cập dữ liệu nội bộ đều được ghi log và kiểm tra định kỳ bởi bộ phận bảo mật
- Nhân viên xử lý dữ liệu nhạy cảm phải ký thỏa thuận bảo mật và trải qua đào tạo định kỳ
4.3 Phát Hiện Xâm Nhập
VN432 vận hành hệ thống giám sát 24/7 để phát hiện và phản ứng với các mối đe dọa bảo mật. Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu người dùng, VN432 cam kết thông báo trong vòng 72 giờ theo quy trình phản ứng sự cố đã được xây dựng sẵn.
VN432 sử dụng cookie và các công nghệ lưu trữ trình duyệt tương tự để đảm bảo nền tảng hoạt động đúng chức năng và mang lại trải nghiệm nhất quán cho người dùng.
5.1 Các Loại Cookie VN432 Sử Dụng
- Cookie phiên (Session cookies): lưu trạng thái đăng nhập trong thời gian sử dụng – tự xóa khi đóng trình duyệt. Bắt buộc để nền tảng hoạt động.
- Cookie tùy chọn (Preference cookies): ghi nhớ ngôn ngữ, giao diện và các cài đặt cá nhân. Có thể tắt mà không ảnh hưởng chức năng cốt lõi.
- Cookie phân tích (Analytics cookies): thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng nền tảng để cải thiện giao diện. Không chứa thông tin nhận dạng cá nhân.
5.2 Điều Bạn Cần Biết Về Cookie VN432
- VN432 không sử dụng cookie theo dõi quảng cáo bên ngoài (third-party ad tracking)
- Bạn có thể quản lý và xóa cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào
- Việc tắt cookie phiên sẽ ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng nền tảng
VN432 tôn trọng quyền kiểm soát dữ liệu cá nhân của bạn. Dưới đây là các quyền bạn có và cách thực hiện:
VN432 không lưu trữ dữ liệu cá nhân vô thời hạn. Mỗi loại dữ liệu có thời hạn lưu trữ cụ thể dựa trên mục đích sử dụng và yêu cầu pháp lý:
- Thông tin tài khoản hoạt động: lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và thêm 2 năm sau khi đóng tài khoản
- Hồ sơ giao dịch tài chính: lưu tối thiểu 5 năm theo quy định chống rửa tiền
- Tài liệu KYC: lưu 5 năm kể từ ngày xác minh hoặc ngày đóng tài khoản (tùy thời điểm nào muộn hơn)
- Lịch sử chat hỗ trợ: lưu 2 năm cho mục đích giải quyết tranh chấp
- Log truy cập và bảo mật: lưu 90 ngày, sau đó tự động xóa
- Cookie và dữ liệu phiên: xóa khi hết phiên hoặc tối đa sau 30 ngày
Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu được xóa an toàn bằng phương pháp ghi đè nhiều lần để đảm bảo không thể khôi phục.
Dịch vụ VN432 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. VN432 không cố ý thu thập bất kỳ thông tin nào từ người dưới 18 tuổi.
Nếu VN432 phát hiện hoặc được thông báo rằng tài khoản được tạo bởi người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ:
- Đóng tài khoản ngay lập tức
- Xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân liên quan trong vòng 72 giờ
- Hoàn trả số dư còn lại theo quy trình phù hợp với pháp luật hiện hành
VN432 có thể cập nhật chính sách bảo mật này định kỳ để phản ánh những thay đổi trong quy trình vận hành, công nghệ bảo mật hoặc yêu cầu pháp lý mới.
Với các thay đổi có tác động đến quyền riêng tư của người dùng, VN432 sẽ thông báo qua các kênh sau:
- Thông báo nổi bật trên giao diện đăng nhập VN432 ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực
- Email thông báo tóm tắt những điểm thay đổi chính (nếu bạn đã cung cấp email)
- Cập nhật số phiên bản và ngày tháng ở đầu trang này
Việc bạn tiếp tục sử dụng VN432 sau ngày có hiệu lực của phiên bản mới đồng nghĩa với việc chấp nhận chính sách bảo mật được cập nhật.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại nào về chính sách bảo mật của VN432 hoặc muốn thực hiện các quyền dữ liệu đã đề cập ở Mục 6, hãy liên hệ với chúng tôi qua: